人事評価を上げる方法｜【要約】AI分析でわかったトップ５%社員の習慣

こんにちは、たっきーです！ 

たきログは、若手のビジネスパーソンに向けて、本の学びと知識を共有しています。

本日は『AI分析でわかった トップ5％社員の習慣』（越川慎司著）の紹介です。

そんなあなたのお悩みを解決します。 

それでは、早速いきましょう！

人事評価が高い社員の行動をAI分析した

筆者が代表を務める株式会社クロスリバーでは、600社以上へ働き方改革の支援を行ってきました。 
その中で人事評価が上位５％の社員の働き方を調査し、その結果に基づき執筆されたのが本書です。

なにより母数が桁違い

株式会社クロスリバーでは、ICレコーダーやセンサーの装着・定点カメラ・対面ヒアリング等を用いて約 1.8 万人のビジネスパーソンを調査しました。このデータをAIと専門家で分析し、人事評価がトップ５％の社員とその他の一般社員の違いを明確化しています。 

よって本書には、「トップ５％社員」が日々行なっている再現性の高いルールが凝縮されています。

「トップ５％社員」の習慣３選（人事評価を上げる方法）

トップ５％社員の習慣を取り入れることは、あなたの人事評価を上げることにつながります。
取り組みやすさを重視して厳選したので、ぜひ試してみてください。

① ５％社員はネット検索ではなく書籍と人脈で情報収集する

トップ５％社員はネット検索ではなく、書籍と人脈で情報収集します。

それは「ビジネスとは何なのか」を知ると、理解できます。

ビジネスとは”ギャップを埋める”こと

世界初の株式会社である「東インド会社」をご存じですか？ 

この会社は17〜19世紀にかけて、インドの胡椒や紅茶をヨーロッパの貴族へ高く売って儲けていました。 

なぜ、高く売れた（＝ビジネスになった）のか。 それは以下の”ギャップ”を埋めたからです。

『ビジネスとはギャップを埋めることで成立』します。 

”情報ギャップ”について、もう少し深掘りしてみましょう。

Google検索では希少性の高い情報が得られにくい

Google検索のメリットは「誰でも利用できる」ということ。 

逆にいえば「希少性の高い情報が得られにくい」というデメリットもあります。 

そもそも情報ギャップは、希少性の高い情報を提供することで得られるギャップです。 

ネット検索では意図せず広告に誘導されることも多く、これをトップ５％社員は理解しているのです。

本書の分析結果として、５％社員は一般社員に比べて『ネットでの検索時間が少ないこと』、『現場の声や書籍で情報収集する傾向にある』ことがわかっています。

５％社員は書籍や人から情報収集する

「５％社員」の言動を調査する中で、彼らは定期的に情報を集める仕組みを先に構築していました。
そして希少性の高い情報を人との会話によって得ようとしていることもわかりました。

越川慎司.AI分析でわかったトップ5％社員の習慣.ディスカバー・トゥエンティワン.

アンケートでは、５％社員が人脈を広げる理由の一つとして”情報収集のため”と答えたそうです。 

またその割合が63％というから、驚きです。

本をよく読むのも「５％社員」の特徴です。28社のアンケートでは、平均で１年につき2.2冊の読書をしていました。一方、「５％社員」はその20倍の48.2冊を年間で読んでいました。

越川慎司.AI分析でわかったトップ5％社員の習慣.ディスカバー・トゥエンティワン.

現場の声を聞き、読書で見聞を広げるのが、トップ５％になるための近道ということですね。

②「自己実現」を目指す

５%社員は「自己実現」を目指す傾向にあります。
この「自己実現」とはなんなのか、欲求レベルの比較図を用いて解説します。

マズローの「欲求５段階説」

16万人を対象とした”働きがいの調査”を行った結果では、第４層の「承認欲求」の理由が最も多く、例えば以下のようなケースです。

まさに相手に”承認”されてこそ満たされる欲求です。しかしトップ５％社員は異なる欲求があることがわかりました。

５％社員は「自己実現欲求」を目指す

５％社員は、第５層の「自己実現欲求」を目指している人が多く、主体が自分自身にあります。

「自己実現欲求」は、あくまでも主体が自分自身であり、自分のなりたい姿に向けて成長したい、なりたい姿に到達したいという欲求です。

越川慎司.AI分析でわかったトップ5％社員の習慣.ディスカバー・トゥエンティワン.

つまり５％社員の比較対象は、過去の自分や未来の自分ということです。

欲求の違いで行動が変わる

これらの欲求の違いで、日々の行動が変わってきます。

誰かの承認を軸にしては、理想の自分には近づけません。 
５％社員は常に自分に軸を置いて、業務に励んでいるということですね。

③金曜日の午後に15分の”内省タイム”をもつ

５％社員は定期的な振り返り（内省）をもつ

５％社員は自分に軸を置いているため日頃から自身の行動を振り返ること（＝内省タイム）が多いく、 またその内省タイムは金曜の午後に15分ほど行うことが多いことが分かっています。 

具体的には、次のような行動です。

ツァイガルニク効果を使う

実は金曜日に内省タイムをもつことは、ツァイガルニク効果利用したたいへん有効的な方法です。 

金曜日の午後にToDoリストをまとめるだけに留めておくことで、実際の行動は来週に持ち越す。 

まさに、”続きはWebで”状態にしておくことが重要です。

見えない不安と戦わない

一般社員は日曜日の午後になると「あぁ〜明日は会社か～…」という見えない不安で悶々とします。 

しかし５％社員は金曜日にタスクを明確化しており、月曜日を楽しみに待つことができます。 

金曜日の内省タイムを作ることには、そのたった15分に多大なメリットを秘めているんです。

まとめ

記事のまとめ

たっきーの所感

仕事では自分の裁量権が増えると楽しくなってきますよね。それは今まで受動的だった自分が能動的になり、理想と現実とのギャップを目の当たりにするからではないでしょうか。 

今回、冒頭で「ビジネスとはギャップを埋めること」だとご紹介しました。 
自己成長もまさに理想の自分と現在の自分とのギャップを埋める作業です。

「５％社員とのギャップはありましたか？」

大きな差でも小さな差でも、大丈夫です。 なぜならその差を知り、受け止めることが”第一歩”だと思うからです。 違いを認識したならば、あとはその差を一歩ずつ埋めていくだけ。 

まずは今回ご紹介した３つから試してみてください。 必ずあなたの力になるはずです。 

今後も多くの方に『AI分析でわかった トップ5％社員の習慣』が届きますように！